Inhoudsopgave

1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Offertes en Overeenkomsten
4. Uitvoering van de Overeenkomst
5. Intellectueel Eigendom
6. Betalingen en Tarieven
7. Abonnementen, Hosting en Domeinen
8. Inspectie en Klachten
9. Aansprakelijkheid
10. Privacy en Gegevensbescherming
11. Overmacht
12. Wijzigingen en Beëindiging
13. Toepasselijk Recht en Geschillen

Artikel 1 – Definities

1.1 Luna Webdesigner: de eenmanszaak gevestigd aan Bierweg 30, 1261 BL Blaricum, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82931348.
1.2 Opdrachtgever/Wederpartij: de natuurlijke of rechtspersoon die met Luna Webdesigner een overeenkomst aangaat.
1.3 Overeenkomst: de afspraken tussen Luna Webdesigner en de Opdrachtgever/Wederpartij betreffende de levering van diensten en/of producten.
1.4 Diensten: de werkzaamheden die Luna Webdesigner uitvoert, zoals webdesign, website- logo en branding ontwikkeling, onderhoud, contentcreatie en gerelateerde diensten.
1.5 Persoonsgegevens: alle gegevens die direct of indirect herleidbaar zijn tot een natuurlijk persoon, zoals bedoeld in de AVG.
1.6 Professionaliteit: de zorgvuldigheid, expertise en kwaliteit die een redelijk bekwaam webdesigner in acht zou nemen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door Luna Webdesigner.
2.2 Afwijkingen zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Luna Webdesigner is niet gebonden aan kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes en aanbiedingen.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Wederpartij schriftelijk akkoord geeft. Indien de Wederpartij tijdens uitvoering afwijkt van de oorspronkelijke overeenkomst, worden de gemaakte uren en/of aanbetalingen in rekening gebracht.

Artikel 4 – Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 Luna Webdesigner voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering van materialen en informatie.
4.3 Luna Webdesigner mag derden inschakelen bij uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 5 – Intellectueel Eigendom

5.1 Alle ontwerpen, code en content blijven eigendom van Luna Webdesigner totdat de Opdrachtgever volledig heeft betaald.
5.2 Het gebruik van deze materialen door de Opdrachtgever is beperkt tot het doel zoals overeengekomen in de overeenkomst.

Artikel 6 – Betalingen en Tarieven

6.1 De tarieven en betalingsvoorwaarden staan in de offerte of overeenkomst.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. Wederpartij is wettelijke handelsrente verschuldigd conform artikel 6:119a BW.
6.4 Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Wederpartij. Verrekening of opschorting is uitgesloten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
6.5 Indien de Opdrachtgever niet tevreden is met de geleverde diensten, wordt dit in overleg opgelost. Terugbetaling wordt alleen gedaan in uitzonderlijke gevallen en volledig naar discretionaire beoordeling van Luna Webdesigner.
6.6 Alle prijzen zijn exclusief BTW (KOR indien van toepassing) en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Voor leveringen en dinsten buiten Nederland geldt dat BTW door de Opdrachtgever wordt voldaan.
6.7 Luna Webdesigner behoudt zich het recht voor prijsaanpassingen door te voeren bij stijgende kosten of aanzienlijk extra werkzaamheden, na overleg met de Opdrachtgever.

Artikel 7 – Abonnementen, Hosting en Domeinen

7.1 Luna Webdesigner biedt hostingabonnementen aan, inclusief domeinregistratie en onderhoud.
7.2 Abonnementen worden jaarlijks gefactureerd. Opzegging dient uiterlijk twee maanden voor de verlengdatum te geschieden. Herinneringen worden verzonden, maar het blijft de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om tijdig op te zeggen.
7.3 Bij niet-betaling wordt de website offline gehaald en worden back-ups binnen 30 dagen verwijderd.
7.4 Luna Webdesigner biedt 7 dagen per week ondersteuning bij storingen. Storingen die buiten de hosting vallen worden tegen uurvergoeding in rekening gebracht. Storingen die binnen het hostingpakket vallen vallen onder de jaarlijkse prijs.
7.5 Domeinnamen en maatwerk-hosting die via derden (ITC Partners) worden geleverd vallen onder hun voorwaarden. Luna Webdesigner fungeert in deze gevallen slechts als tussenpersoon en draagt geen eindverantwoordelijkheid voor hosting, privacy, veiligheid of wettelijke verplichtingen. 

Artikel 8 – Inspectie en Klachten

8.1 Wederpartij dient geleverde diensten of producten bij ontvangst te inspecteren.
8.2 Zichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen schriftelijk gemeld te worden.
8.3 Verborgen gebreken dienen binnen 30 dagen schriftelijk gemeld te worden. Bij meldingen na 30 dagen worden de uren voor oplossing in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
8.4 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op. Luna Webdesigner zal gebreken herstellen, maar is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die Wederpartij heeft gemaakt.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 Luna Webdesigner is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de Wederpartij.
9.2 Indirecte schade, zoals gederfde winst of bedrijfsschade, wordt niet vergoed.
9.3 Bij levering van juridische documenten, disclaimers, privacyverklaringen, cookieverklaringen of -botsen geldt dat de Wederpartij eindverantwoordelijk is voor juistheid en juridische geldigheid. Luna Webdesigner is niet aansprakelijk voor claims of kosten voortvloeiend uit onvolledigheid of fouten.
9.4 Aansprakelijkheid is beperkt tot terugbetaling van de uren besteed aan het maken van de documenten of installeren van bots/plugins.

Artikel 10 – Privacy en Gegevensbescherming

10.1 Luna Webdesigner verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en de privacyverklaring op de website.
10.2 Opdrachtgever heeft recht op inzage, correctie, verwijdering of overdracht van persoonsgegevens.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 Luna Webdesigner is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen door omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, ziekte of storingen bij derden.
11.2 Overmacht schort de uitvoering van de overeenkomst op zolang de overmacht voortduurt.

Artikel 12 – Wijzigingen en Beëindiging

12.1 Luna Webdesigner mag algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.
12.2 Overeenkomsten (getekende offertes) kunnen door beide partijen beëindigd worden:
Indien Wederpartij beëindigt: gemaakte kosten en bestede uren worden in rekening gebracht; reeds voldane aanbetalingen worden niet terugbetaald, tenzij anders overeengekomen.
Indien Luna Webdesigner beëindigt: alleen gemaakte onkosten worden ingehouden, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 13 – Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Luna Webdesigner is gevestigd.

Laatst bijgewerkt: 11-02-2026

1. Verantwoordelijke en contactgegevens

Luna Webdesigner, gevestigd aan Bierweg 30, 1261 BL Blaricum, Nederland, KvK 82931348, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Voor vragen over deze privacyverklaring of over je persoonsgegevens kun je contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 6 22713711.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Luna Webdesigner verwerkt persoonsgegevens die je aan ons verstrekt of die wij verwerken in het kader van onze dienstverlening. Dit betreft onder andere je naam, contactgegevens, bankgegevens, bedrijfsgegevens, IP-adres en apparaatinformatie, en gegevens die voortkomen uit het gebruik van onze diensten of websites van klanten die wij beheren.

3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, expliciete en gerechtvaardigde doeleinden. Deze omvatten:

• Het uitvoeren van onze overeenkomst met klanten, waaronder het leveren van webdiensten, hosting, onderhoud en ondersteuning.
• Het afhandelen van betalingen en het bijhouden van administratieve gegevens, zoals verplicht voor fiscale doeleinden.
• Communicatie met klanten over onze diensten en het beantwoorden van vragen of klachten.
• Het verbeteren van websites en diensten, waaronder analyse van gebruiksgegevens van klantwebsites.
• Het verzenden van nieuwsbrieven of promotionele communicatie, uitsluitend wanneer hiervoor expliciete toestemming is gegeven.

De grondslag voor deze verwerkingen kan zijn: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming van de betrokkene, of een gerechtvaardigd belang.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit geldt ook voor hostingpartners en leveranciers van plugins of software. In deze gevallen blijft de klant verantwoordelijk voor de naleving van privacywetgeving. Luna Webdesigner fungeert uitsluitend als tussenpersoon.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze websites gebruiken functionele en technische cookies die noodzakelijk zijn voor een correcte werking. Analytische cookies worden alleen geplaatst na expliciete toestemming van de gebruiker. Bezoekers kunnen cookies weigeren of verwijderen via hun browserinstellingen.

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor eenmalige diensten geldt een bewaartermijn van maximaal vijf jaar. Voor langdurige samenwerkingen worden gegevens bewaard gedurende de samenwerking en tot maximaal vijf jaar na beëindiging daarvan.

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken, indien dit juridisch mogelijk is;
• Je toestemming voor verwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen verwerking;
• Gegevens over te dragen aan een andere organisatie (gegevensoverdraagbaarheid).

Verzoeken en klachten kunnen worden ingediend via [email protected]. Bij klachten kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Luna Webdesigner gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming die (aanzienlijke) gevolgen heeft voor klanten of hun websites. Eventuele geautomatiseerde processen vinden uitsluitend in overleg met de klant plaats en kunnen door de klant te allen tijde worden betwist.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Bij een datalek zullen wij de betrokkenen en de Autoriteit Persoonsgegevens informeren indien dit wettelijk vereist is.

10. Verwerking van gegevens van websites van klanten

Wanneer wij gegevens verwerken van bezoekers op websites van klanten, gebeurt dit uitsluitend om de dienstverlening aan de klant te verbeteren. De klant blijft altijd eindverantwoordelijk voor informatievoorziening aan bezoekers, zoals cookieverklaringen, privacyverklaringen en andere wettelijke verplichtingen.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en gelden direct voor alle klanten en bezoekers.

12. Contact en klachten

Voor vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 6 22723711.

Laatst bijgewerkt: 11-02-2026

Deze disclaimer is van toepassing op alle informatie, diensten en producten die beschikbaar zijn via de website https://www.lunawebdesigner.nl en de bijbehorende dienstverlening van Luna Webdesigner.

1. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, designs, code en andere materialen op deze website zijn eigendom van Luna Webdesigner, tenzij anders vermeld. Het gebruik van deze materialen is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk of niet-commercieel gebruik. Het kopiëren, verspreiden, publiceren of anderszins exploiteren van materialen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Luna Webdesigner is verboden.

2. Geen garantie op juistheid

Luna Webdesigner streeft ernaar dat de informatie op deze website correct en actueel is. Desondanks kan geen garantie worden gegeven dat de informatie volledig, accuraat of actueel is. Fouten, typefouten of onvolledige informatie vormen geen aanleiding om rechten te ontlenen of een contract met Luna Webdesigner af te dwingen.

Luna Webdesigner is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de website, de inhoud daarvan of informatie die via hyperlinks naar externe websites wordt verkregen.

3. Gebruik van juridische documenten en content voor klanten

Wanneer Luna Webdesigner juridische documenten, disclaimers, privacyverklaringen, cookieverklaringen of andere content levert aan klanten:

• De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van deze documenten.
• Luna Webdesigner aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele claims, kosten of gevolgen die voortvloeien uit onjuistheden of onvolledigheden in deze documenten of content.

4. Wijzigingen

Luna Webdesigner behoudt zich het recht voor deze disclaimer te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie van deze disclaimer is altijd te vinden op https://www.lunawebdesigner.nl.

Laatst bijgewerkt: 11-02-2026